Dasar Privasi cuci71 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

cuci71 ("kami", "platform", atau "cuci71") mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web cuci71.app dan aplikasi mudah alih kami.

Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Komitmen kami adalah untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan selamat.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan Platform, atau mengakses mana-mana perkhidmatan cuci71, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang dihuraikan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Platform kami.

cuci71 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran utama. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul beserta tujuannya:

Data yang Kami Tidak Kumpul: cuci71 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit penuh anda secara langsung. Semua transaksi kad diproses m elalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang diperakui PCI-DSS, bukan melalui pelayan cuci71 secara terus.

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. cuci71 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan cepat dan selamat.
• Pematuhan Undang-undang (KYC/AML): Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh membahayakan akaun anda.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman Platform, menyelesaikan masalah teknikal, dan membangunkan ciri baharu.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini dasar, dan maklumat keselamatan yang relevan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Mengirimkan tawaran promosi, bonus, dan maklumat terkini tentang permainan baharu — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

cuci71 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperakui (FPX, DuitNow, Touch 'n Go, Boost, GrabPay) semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan bagi memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Berkaitan: Data boleh didedahkan kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Keselamatan: Maklumat teknikal terhad dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan siber kami untuk mengesan dan mencegah penipuan serta serangan siber.
• Juruaudit: Dalam proses audit dalaman atau luaran yang sah, juruaudit yang dilantik mungkin mempunyai akses terhad kepada rekod yang relevan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerja sama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan setiap rakan kongsi pemprosesan data kami.

Kami melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cuci71 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini — sama seperti piawaian yang digunakan oleh bank-bank terkemuka.
• Penyulitan Data Statik: Data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan penyulitan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda boleh mengaktifkan 2FA pada akaun cuci71 anda untuk lapisan perlindungan tambahan semasa log masuk.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau aktiviti Platform sepanjang masa untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah atau tingkah laku mencurigakan.
• Ujian Penembusan Berkala: cuci71 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh firma keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data peribadi untuk tujuan kerja mereka sahaja yang dibenarkan, dan setiap akses dilog dan diaudit.

Walaupun tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

cuci71 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu Platform cuci71.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu bagi memastikan keselamatan data anda.

Dalam menjalankan operasi Platform, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Walau bagaimanapun, cuci71 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Hanya memindahkan data ke negara atau wilayah yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Menggunakan perjanjian pemindahan data standard yang mengikat secara undang-undang dengan semua pemproses data di luar Malaysia.
• Memastikan semua data disulitkan semasa dalam transit menggunakan protokol TLS terkini.

cuci71 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh simpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh masa yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang (biasanya 7 tahun).
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod sokongan pelanggan dan komunikasi disimpan selama 3 tahun.
• Data Teknikal & Log Sistem: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau memusnahkannya dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Platform cuci71 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul data daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan segera memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

cuci71 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri Platform baharu. Setiap kali perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis yang jelas di Platform tentang perubahan yang dibuat.
• Menghantar notifikasi e-mel kepada ahli berdaftar untuk perubahan yang signifikan.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data cuci71 melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui laman web dan APP cuci71

Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Untuk isu keselamatan data yang mendesak, respons kami akan lebih cepat.