Terma dan Syarat cuci71 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform Anda

Selamat datang ke cuci71, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah lesen yang diiktiraf dan mematuhi piawaian operasi yang ditetapkan. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web cuci71.app, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang berkaitan ("Platform").

Dengan melayari laman web cuci71.app, memuat turun atau menggunakan aplikasi mudah alih kami, mendaftar sebagai ahli, melakukan deposit, atau mengambil bahagian dalam mana-mana permainan atau aktiviti di Platform kami — anda dianggap telah membaca, memahami sepenuhnya, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan Platform cuci71. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan pada Terma ini dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cuci71, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur undang-undang yang diperuntukkan di bidang kuasa tempat anda berada, yang mana lebih tinggi.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini.
• Lokasi: Penggunaan Platform adalah tanggungjawab anda sepenuhnya; anda bertanggungjawab memastikan ia tidak menyalahi undang-undang di tempat anda berada.
• Satu akaun: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di cuci71. Pendaftaran berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini.
• Maklumat benar: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini pada setiap masa.

cuci71 berhak menolak permohonan pendaftaran mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab. Keputusan kami dalam hal ini adalah muktamad.

Sebagai pemegang akaun cuci71, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk sebarang transaksi, aktiviti permainan, dan semua komunikasi yang dihantar melalui akaun tersebut.

Keselamatan Kata Laluan: Anda dikehendaki menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda. cuci71 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej, atau live chat. Sebarang permintaan sedemikian adalah penipuan dan perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Pengesahan Identiti (KYC): cuci71 menjalankan proses pengesahan identiti yang ketat sebagai sebahagian daripada tanggungjawab kami dalam mencegah pengubahan wang haram dan penipuan. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen pengenalan diri yang sah pada bila-bila masa, termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank, bil utiliti tidak lebih dari 3 bulan)
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan

Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

cuci71 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow QR, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pindahan bank terus. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan dalam tetapan akaun anda dan boleh berubah mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dengan serta-merta sebaik sahaja pengesahan diterima daripada pembekal pembayaran.
• cuci71 tidak mengenakan sebarang yuran transaksi untuk deposit; walau bagaimanapun, pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa kurang dari 3 minit untuk kaedah e-wallet dan DuitNow pada hari bekerja.
• Pengeluaran ke akaun bank mungkin mengambil masa 1–3 hari bekerja bergantung kepada bank anda.
• cuci71 berhak menjalankan semakan keselamatan sebelum memproses pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("prinsip sumber asal").

cuci71 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover/wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.

Syarat Umum Bonus:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukarkan kepada wang tunai secara terus, atau digunakan bersama-sama dengan tawaran promosi lain melainkan dinyatakan dengan jelas.
• cuci71 berhak membatalkan mana-mana bonus atau promosi jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk penggunaan berbilang akaun, pertaruhan berlawanan (hedging), atau strategi yang jelas direka untuk mendapatkan keuntungan tanpa risiko sebenar — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
• Syarat pusing ganti mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.

Semua permainan yang ditawarkan di Platform cuci71 mematuhi piawaian keadilan antarabangsa dan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh sistem cuci71 adalah muktamad dan mengikat. Sebarang ketidakkonsistenan yang didakwa mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam masa 24 jam selepas kejadian.
• cuci71 tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan teknikal, gangguan internet, atau masalah peranti yang menyebabkan gangguan semasa sesi permainan. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memulihkan sesi permainan kepada keadaan asal jika memungkinkan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alatan pihak ketiga yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• cuci71 berhak membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui ralat teknikal, kerosakan sistem, atau kesilapan yang jelas dalam peluang atau pembayaran yang dipaparkan.

cuci71 komited untuk mengekalkan persekitaran platform yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan tindakan tatatertib serta-merta:

• Penggunaan bahasa kesat, ugutan, atau gangguan terhadap ahli lain atau kakitangan cuci71 melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau permainan.
• Perkongsian maklumat log masuk akaun dengan pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain menggunakan Platform cuci71.
• Pendaftaran berbilang akaun untuk diri sendiri atau atas nama orang lain bagi tujuan mendapat kelebihan bonus atau promosi.

cuci71 berhak mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penggantungan sementara atau penamatan akaun secara kekal, tanpa notis terlebih dahulu bagi pelanggaran serius Terma ini.

cuci71 menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data peribadi dan transaksi kewangan anda. Maklumat peribadi anda dikumpul dan diproses selaras dengan Dasar Privasi kami yang terperinci.

Kami tidak akan menjual, memindahkan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam keadaan yang diperlukan oleh undang-undang atau peraturan yang berkaitan, atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran yang sah.

Sistem keselamatan cuci71 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memantau sebarang aktiviti mencurigakan. Anda dikehendaki melaporkan sebarang akses tidak sah atau aktiviti luar biasa dalam akaun anda kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

cuci71 menyediakan Platform "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan, atau kesesuaian Platform untuk tujuan tertentu.

• cuci71 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan Platform.
• Jumlah liabiliti maksimum cuci71 kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dilakukan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut berbangkit.
• cuci71 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh kejadian luar kawalan kami termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur pihak ketiga, atau gangguan rangkaian.

Anda boleh menutup akaun cuci71 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun diproses, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda, tertakluk kepada semakan KYC dan keperluan keselamatan yang berkaitan.

cuci71 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Anda memberikan maklumat yang salah, mengelirukan, atau tidak lengkap semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun anda tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti.

Dalam kes penamatan akibat penipuan atau pelanggaran Terma, cuci71 berhak merampas sebarang baki dalam akaun tersebut.

cuci71 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di Platform, melainkan dinyatakan sebaliknya.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui notifikasi dalam Platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan syarat-syarat terkini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan cuci71 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di laman web dan APP cuci71
• E-mel: [email protected] (balas dalam masa 24 jam)

Kami berkomitmen untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan dengan serius dan menyelesaikannya dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan ahli adalah keutamaan utama kami.